探访三星韩国水原总部:Note10系列是如何炼成的?

三星创新博物馆

凤凰网络技术刘正伟

三星集团成立于1938年,是一家拥有19年历史的公司,将成为一家具有百年历史的公司。在三星于2014年建立并向外界开放的创新博物馆中,它专注于公司在芯片,家用电器和智能手机业务的历史。

三星Galaxy Note10系列发布后,Phoenix Net Technology访问了韩国水原的三星电子城,并参观了三星创新博物馆,C实验室创新实验室,声音实验室声音实验室等。我们还与设计师合作Note10系列。在交流中,我了解到三星电子更加务实和创新。

严格的可靠性测试

早在2017年,研究公司CounterPoint就发布了一项调查,显示全球消费者平均在21个月内更换手机。这意味着在手机到达消费者手中后,通常需要大约2年才能更换。

改变周期的延长意味着制造商需要在手机出厂前进行更严格的可靠性测试。根据三星电子的工作人员,三星的可靠性测试团队在确定新设备或模型后开始工作。

“一旦确定了规格和特性,团队将考虑需要测试和验证哪些部件,并且即使在功能完全集成之前,该过程也将开始。”

要验证产品,通常需要进行十几次测试。其中,测试次数因设备而异,并且测试了数千种型号。这些测试旨在评估设备在日常使用中的性能,并符合基于国际公认测试标准的标准。

据报道,三星的测试团队将在整个研发过程中继续参与生产过程,处理设备反馈,甚至在产品发布后。

手机摄影测试

以摄影为例。在摄影作为视觉交流之王的时代,为了帮助用户拍摄精彩的照片,三星智能手机相机进行了定量和定性的评估,以验证其性能。在三星的实验室里,模拟了不同强度的光源和不同的生活场景,并测试了手机的照片。

这些模型复制了室内和室外环境,如餐厅、夜间霓虹灯照明的街道,以及模拟不同照明条件的人造太阳能系统,从黑夜到白天。

随着智能手机设备越来越智能化,性能与热量的关系也是可靠性测试团队关注的重要问题。在测试过程中,三星的团队重现了大量的使用情况,比如玩高调游戏和使用资源密集型应用程序,以及使用热摄像头测量设备的热水水位。

同时,测试人员监控产生热量的位置和数量,并将结果反馈给产品开发团队,以便他们能够进行相应的调整和设计。

每个品牌都希望被消费者记住。听觉是使消费者记忆更持久的核心要素之一。在三星电子,有一个地方可以设计“声音”的体验。这是三星电子公司的声音实验室,该公司去年搬到首尔的研发园区。

每一款三星电子产品都离不开声音实验室,家用电器、手机和可穿戴产品的效果声音都来自这里。虽然各种产品的特点各不相同,但声音实验室只有一个目标,那就是让人们“听到声音,就可以想到三星电子”。

苹果,诺基亚和摩托罗拉都拥有自己的经典铃声和品牌知名度,三星也不例外:《Over the horizon》。从Galaxy S2到Galaxy S7,三星每年根据弦乐和爵士乐等新概念安排歌曲。

三星电子无线事业部UX创新集团首席执行官尹忠森表示:“优秀的品牌声音既美观又实用。”他的观点是“当用户想要听到效果声时,没有阻力,它可以自然接收。”例如,在2018年重新安排《Over the horizon》时,三星希望传达一个绿色,可持续的品牌理念。

Note10希望吸引更多女性用户

这个概念也反映在三星Galaxy Note10系列的设计中。三星设计的这一代包装更加紧凑,尺寸进一步缩小,并使用了大量可回收材料。

在与Note10系列设计师Kang Yun-Je的交流中,他告诉凤凰网,Note系列一直被消费者认为是男性用户独有的。为了消除这种偏见,三星在产品设计方面非常重视千禧年。一代和女性用户Kun Hei和Mies White。但在三星韩国总部,我们也看到Note10对红色和粉红色的女性用户更具吸引力。

比美国早几个小时,韩国已成为世界上第一个商业化的5G网络。据韩国媒体报道,截至今年6月底,全国5G用户已达134万,比5月增加55万,增幅近70%。

三星电子于2009年开始研究5G。经过多年的积累,三星电子目前是世界上为数不多的能够提供5G端到端整体解决方案的公司之一。

据公开资料显示,三星拥有超过1,400项5G标准专利。此外,根据三星的披露,三星计划在5G以及人工智能和汽车零部件等相关领域投资220亿美元,并预计到2020年在5G领域占据20%的市场份额。

三星电子大中华区总裁全贵贤在接受凤凰网采访时表示,5G意味着智能手机领域的未来。在中国,2019年无疑也是5G商用的第一年,全贵贤希望三星可以重新推出5G技术。

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