VR看房、直播卖房成新风向 网上卖房是噱头还是趋势?

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作者/唐亚华编辑/韦嘉

来源:燃气金融(ID:rancaijing)

在疫情流行的情况下,大部分人都待在室内,高度依赖线下的房地产行业也在冰冻。

为了节省现金流,各大房地产企业和房地产中介平台开始在网上自救。过去一个月,恒大以15%的折扣购买了一套房子。143家住宅企业试图“透过云层看房子”。虚拟现实销售办公室已经启动……在线订阅、虚拟现实看房和现场销售已经成为新趋势。

这些方法可以让用户在看房时有更好的体验和更高的效率。然而,业内人士普遍认为,住宅企业的这些行为都是集中在营销上,这是市场悲观时的一种主动出击。真正的销售效果远非预期。对于房地产中介平台来说,虚拟看房和现房销售已经存在了很长时间,但在流行的影响下得到了更广泛的应用。

许多受访者认为虚拟现实、现场直播和其他方法将在流行后成为房地产行业的标准。然而,作为一项大规模的交易,房地产涉及到许多环节,买家非常谨慎。在线毕竟不能代替离线现场检查。

未来,为了真正让购房者认可网上模式,企业应该提供更全面的住房信息,引入无条件退款机制,通过科技手段实现更高层次的体验。最终,考验将是企业的服务能力。

虚拟现实对住房的需求激增

房地产公司纷纷在网上出售他们的房子。

住宅区距离回龙观平西政府站530米。目前,这两栋建筑正在出售。房子86平方米,有两个房间和一个大厅。这是一个真实的地图,一个家庭类型的地图和住房信息。接下来,让我们看看房间的布局.

点击外壳上的虚拟现实销售部门,找到房屋,选择房屋来源,进入虚拟现实语音磁带。十几秒钟后,经纪人进入语音连接,实时回答有关住宅区的区域、交通、物业和其他方面的问题。

在疫情下,原来离线看房的场景被转移到了网上。根据壳牌研究院的数据,春节假期后的前两周,虚拟现实的磁带观看量以相对较高的速度攀升,总计超过300万次,比上个月增长了9倍多。

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"我只设定了一个买房的总体范围和首付预算。我有非常广泛的选择。一年前的第二天,我可以在网上看到多达10栋房子。在疫情流行的情况下不能外出,在线房屋检查是一种在早期筛选房屋的省时高效的方法。”她说。

虽然方便,但韩冰认为现阶段完全在网上买房是不可能的。她计划在做决定之前先看看100多栋房子。虚拟现实只是她早期做作业的方式。最终的决定和交易肯定会被放到网上。“疫情过后,我会选择几个对疫情满意的地区,然后实地考察环境和房屋质量。”

VR看房过程截图 / 受访者供图虚拟现实住房过程截图/受访者地图

虚拟现实住房需求激增,经纪人开始改变他们通常的工作方法。

范芳的房地产特许经营商、注册房地产经理、注册房地产估价师王海玲告诉CNFE,公司过去一直专注于网上商机,但她和她的同事都没有真正关注这些商机。“直到这种流行病让每个人都呆在家里,最近我们每个人都学会了在网上进行家访,并解释如何通过海关。在这段时间里,每天都有十几个客户要看。这场流行病加速了房地产经纪行业的互联网趋势。”她说。

事实上,网上购物并不新鲜。前者“爱我,爱我,爱我,爱我,爱我,爱我,爱我,爱我,爱我,爱

恒大提供15%的折扣。万科的网上住房平台“e-option”推出了“palm option”的“网上认购抵消房价”活动。碧桂园推出“百亿福利赠万城万券”专项活动,保利地产、中国金茂、绿地控股、阳光城等107家住宅企业也推出了自己的网上售楼处。

根据来自58个城市和安居客的最新数据,由58个城市和安居客共同运营的虚拟现实/3D看房产品“临安虚拟看房”服务目前覆盖全国187个城市、6,430栋建筑和6套公寓。

在业内人士看来,这种方法比现阶段的实际营销更有意义。

艾嘉美凯龙的总裁冯全林说,现在很多家庭都在刷他们的脸,这相当于广告、营销和品牌曝光。在他们真正卖掉房子之前,还有很长的路要走。即使有999元的房间锁和7.5%的折扣,他们也更像是一个声音,获取一群用户和用户信息。然而,这在流行期间是必要的。做总比不做好。住宅企业的意义在于给予外部信心和促进市场。

经纪人现场售房成为新方向

疫情下无法走出去,现场直播成为另一种售房方式。

房地产经纪人张远最近做了10多次直播,每次持续1-2小时。他告诉中国国家广播电视总局,每个直播可以吸引5-6个用户,总共有50多个买家和卖家。如果通过安吉凯等港口,获得类似数量级的客户咨询至少要花费1万元,交易转化率甚至会更低。

数据显示,最近一周,全球有60家房地产公司通过直播达成交易,覆盖全国48个城市,累计成交量超过500套。保利以76个单元成为最大赢家,紧随其后的是融创、万科和碧桂园。

冯全林认为直播对于房地产经纪行业来说是一个很好的辅助工具。它更多地针对企业中的个人,如房地产经纪人。在他看来,个人对网络红有着天然的需求。在互联网红色经济和私人交通蓬勃发展的后互联网时代,直播将成为房地产领域的重要补充。

"过去,现场直播更多地用于带来快速移动的商品,但它对于销售房屋也是有效的,因为这种方法可以更详细地介绍房屋信息,并且具有很强的交互性。虽然现场直播离房地产交易还很远,但如果企业把它定位为交易前了解房屋信息的必要程序,它的价值将会非常大。用户将首先在网上对房屋供应有一个清晰的了解,然后在网下看房和交易,这肯定会大大提高他们的效率。”冯全林告诉燃气金融。

将来,他认为直接广播和其他方法将会改变这个行业的低效率。房地产领域的每个公司都需要许多李佳琪。“现场直播帮助经纪人提高了客户获取效率。在过去,如果一个经纪人想收购50个客户,即使花费1万元,也不能直接购买,可能需要两个月的时间来消化和转化。但现在每天一周一小时都可以直播。”

总的来说,虚拟现实可以在房屋观看的初始阶段筛选和提高效率,而直接广播可以在获得客户的阶段提高效率。两者的结合对这个行业是一个巨大的促进。

然而,王海玲认为现场销售更适合房地产。对普通经纪人来说,现场销售通常是针对他们社区附近的房地产。“直播肯定可以在小范围内提高效率或增加用户数量,但在大范围内很难做到这一点,因为房地产是一个区域性市场,我们更有可能加入社区所有者群体或吸引一些客户。”

看房子容易,下订单难。

在这一轮虚拟现实中,住宅市场研究员诸葛亮郭俊发现了一些新的变化。

他告诉燃气金融,虚拟现实以前主要用于一些房地产信息平台,尤其是显示二手房信息。然而,对于新建商品房来说,由于市场营销更加系统和全面,越来越少的人选择购买

“在正常的销售过程中,虚拟现实看房作为早期吸引消费者注意力的工具,确实比普通的图形和视频要好。目前,营销正处于一个非常时期。虚拟验房作为离线验房的临时替代,取得了比以往更明显的效果。然而,虚拟验房毕竟是在虚拟环境中完成的,而房地产作为一种大宗交易,涉及的问题很多,消费过程复杂,买家非常谨慎,所以它毕竟不能代替实地的线下验房。”按照姜的说法。

他提到,从目前的情况来看,各个开发商推出的虚拟展示在宣传、交通分流和聚集客户方面都取得了不错的效果。虽然它们没有带来交易的井喷,但也为后续销售业绩的增长奠定了良好的基础。

但蘑菇租赁房的联合创始人龙东平认为,网上购房等方式并没有极大地改善房地产交易的整个周期,也不会显着缩短买家的决策周期。

他认为在线看房和现场售房是多年来房地产经纪领域用户需求的延伸,最终的竞争是提供线下服务的能力。

”15年前,当我们在报纸上登广告宣传“豆腐蛋糕”并等了一整天电话时,我开始做房地产经纪人。那时,我们每个人面前都有一部电话。所有经纪人的手指都放在免提键上。电话一响就按一下,看看谁的速度快,拿起电话的顾客是谁。后来,安居客等一系列网站大大改善了买家的体验。”龙东平告诉燃气财务。

他提到可以在搜房网、Linkist、Anjuke等平台上找到房子。上面有照片和文字描述,然后是视频,现在是虚拟现实,用于家庭观看和现场直播。在他看来,这些都是用户体验的改进。

"对消费者来说,这是技术带来的好处,它让企业面临更高的考验。拥有良好购房经验的平台可以被更多的买家所认可。”龙东平说道。

他告诉燃气金融,在中介行业有一种说法,普通中介出售客户想买的房子,优秀的中介出售客户应该买的房子。顾客有时不知道他们想要什么样的房子,或者他们想要的完美房子并不存在。最终的客户会在市场的现实影响下妥协和解,这显然需要大量的服务和时间消耗。

龙东平认为,买房的特点是交易量大、频率低、住房供应极个性化、不规范、单价高、地方属性强。买房是一个缓慢的过程。它需要大量的离线服务。

"新技术、工具和游戏方法出现后,谁能更好地使用它们,谁就能做得更好,在马太效应的作用下,洗牌将会加速。”他说。

网上看房如何成为主流?

虚拟现实看房和现场直播已经存在了很长时间,但是在流行病的影响下,它们更加集中和广泛使用。这种趋势在未来会持续多久?

蒋认为,流行结束后,尝到甜头的开发商自然会继续他们的网络营销业务,虚拟住宅购物也会受到更多的关注。可以预见,相关的在线技术和实践将成为更为传统的营销方式。从这个角度来看,虚拟住宅检测确实给行业带来了新的期望和新的方向。

"但是,客户获取方式和体验现场的变化并没有扩大市场,购房需求并没有增加,房地产市场仍将面临更严格的监管和更大的下行压力。开发人员不能忽视解决其他问题,因为某项业务在某个时候变得很受欢迎。”提到了江。

王海玲还表示,目前网上购房的交易效果并不明显恒大的活动也主要是在营销方面更有效,因为他们没有理由退房。只要他们不交房,用户就有机会退款,所以实际的交易效果还有待确认。“

在王海玲看来,网上看房更适合新人

“虚拟现实是房地产领域的一大进步,但它不可能一步到位。事实上,这种形式能否在未来发挥作用并不是企业是否准备好了,而是用户是否准备好了。现在不要说买房子,即使租房子,也不可能有人用虚拟现实来看房子并决定租它,或者当场看方位和通风。现在,用户无需在淘宝上尝试就可以直接购买衣服,房地产行业也需要迫使消费者改变。”冯全林说道。

那么,在线房地产交易何时会成为主流,阿里巴巴会出现在这个领域吗?

yi ju研究所的研究员严跃进认为,要想让买家真正认可在线模式,必须满足几个条件。

首先,信息是完整的。如果有现成的房子、精装修甚至是房产证,购房者就会像购物一样在网上看房,此时买房的压力就会减轻。此外,在当前交易中,很难退还预付款。如果可以引入退出机制,买家在网上交易中的顾虑可以减少,比如通过建立购买保险等机制;第三,网上看房只是一种简单的二维或三维体验,还不够强烈。企业还需要通过科技手段实现更高的体验感。

“这种流行病本身是一种‘黑天鹅’,但应该注意继黑天鹅之后的‘灰犀牛’。”冯全林提到,疫情总是会过去的,但疫情提醒许多企业回头看看自己的核心竞争力和商业模式。每个企业都需要新技术和新的商业方法来提高效率。

他认为企业应该在技术、资源和人员素质方面做好准备。未来,如果能够实现三屏联动,亲朋好友可以同时在线观看、讨论和评价房子,而看房者可以看到别人的评价,那将是一次很好的体验。

*标题地图源自视觉中国。在受访者的要求下,张远和韩冰被假定为假名。