“双11”别只顾买买买,国美管家喊你给家电“洗洗澡”

“双十一”又来了。成立于2009年的“人工电子商务节”已经成为零售业的常规推广活动。从10月中旬开始,关于“双十一”的筹备、宣传和播放的信息量急剧增加。在众多参与“双十一”竞争的企业中,国美以“我将补偿购买的假冒产品,我将补偿购买的昂贵产品,我将补偿交付的延迟产品”的承诺开始了全渠道营销。

10月19日至11月13日,国美对其百货公司、3C、空调、冰柜、电视、家居等子类别发起全面进攻,以四大游戏和四大特色场馆拉开了“双十一”的序幕。四个主要游戏是秒杀、红色优惠券、全额和减少类别套利以及会员登录。四个特色场馆分别是类别日、50%折扣日、团体日和优惠券日。

不同于过去,不同于其他企业,国美的消费者不仅可以买到高品质、低价格的商品,还可以获得专业、周到的服务。作为一个专业的家电售后服务平台,国美管家推出了“爆款预售”、“抢夺神券”、“11。“双十一”期间的“11元秒杀”和“优惠券免费收集”,正式发起“双十一”服务战。在

活动期间,国美管家将在“国美管家微信公众账号”和“国美管家旗舰店”两个平台上开展家电清洁、手机维护等服务营销活动。从10月19日到29日,消费者可以根据服务需求支付押金,押金将会增加。从10月30日到11月8日,限量发行99减50和199减100的高价值神圣优惠券。从11月9日到11月11日,在“双十一”运动、家电清洁和手机维护中死亡的秒数下降到11秒。11元。从11月12日到13日,各种优惠券将被关闭。

据了解,国美管家也将在此次营销活动中普及家电清洁和维护知识。以洗衣机清洗为例。由于生活习惯和方式的不同,我国大多数使用了十年的洗衣机可能没有经过专业清洗,尤其是波轮洗衣机。然而,每次洗衣机洗衣时,都会留下衣物细菌、肥皂粉和肥皂残渣,它们会进入内桶和外壳之间的夹层,并随着时间的推移成为影响健康的“不合时宜的炸弹”。

近年来,随着家用电器清洁和维护知识的普及,人们越来越关注家用电器整个生命周期的健康和安全。这也反映在国美的财务报告中,该报告显示,从2018年1月至6月,国美管家的整体GMV同比上升125%,而月度订单量同比上升287%。

目前,国美管家已经成为国美的家庭服务台,一次提供同时送货和购物等12种服务产品。在售后服务方面,国美巴特勒在与用户形成零距离互动的同时,探索国美新的增长动力,通过引入安装、维护、清洁、回收等多种服务措施,以家电维修、家电安装等现场服务为联系人,与用户一起深入探索用户需求,创新服务模式。

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